Клиентские офисы МосОблЕИРЦ возобновили свою работу, однако все они работают в специальном режиме, с соблюдением требований Роспотребнадзора по предупреждению распространения COVID-19, сообщает пресс-служба организации.
Из открытых источников
В офисах введен масочно-перчаточный режим, проводится регулярная дезинфекция и каждые 2 часа – санитарная обработка и проветривание помещений. Ведется мониторинг состояния здоровья сотрудников, в офис допускается ограниченное количество посетителей.
Для соблюдения мер безопасности увеличен дневной перерыв и введены 15-минутные технологические перерывы.
«Мы призываем наших абонентов, по возможности, отдавать предпочтение дистанционным сервисам, таким как личный кабинет на сайте МосОблЕИРЦ, где можно передать показания приборов учета и без комиссии оплатить ЖКУ», – сообщили в МосОблЕИРЦ.
Кроме этого работает горячая линия, получить справочную информацию и передать показания приборов учета можно по телефону контактного центра 8 496 245-15-99 ежедневно с 8:00 до 22:00.
● Связаться с офисами напрямую можно по телефону 8-495-374-51-91, добавочные номера территориальных управлений (ТУ) можно посмотреть на сайте МосОблЕИРЦ в разделе «Новости».
«Сегодня мы наблюдаем наплыв жителей, они идут с вопросами, которые накопились за время карантина, – рассказал заместитель генерального директора МосОблЕИРЦ Глеб Латыпов, – в основном спрашивают об изменении тарифов на услуги ЖКХ, которые произошли с 1 июля, как меняются тарифы на газоснабжение, вывоз мусора, услугу по содержанию и ремонту жилого фонда, а также нормативы на горячее водоснабжение и размер взноса на капитальный ремонт».
● Чтобы узнать тариф по конкретному поставщику, в офис расчетного центра идти не нужно, информацию можно найти на сайте Комитета по ценам и тарифам Московской области в разделе «Для граждан» — «Как узнать тариф».
● Специальный режим работы офисов МосОблЕИРЦ продлится как минимум до сентября.
● Также МосОблЕИРЦ запускает мобильное приложение, где впервые будет реализована «умная платежка» – мини-офис МосОблЕИРЦ в телефоне или компьютере, чтобы жители могли, не выходя из дома, увидеть тарифы и нормативы, формулы, по которым производятся расчеты, и были уверены в их точности.
Ссылка на источник — Луховицкие вести — inluhovitsy.ru/
Luhovitsy.Online Все самое важное и интересное о родном городе