28 авг. 2019 г., 16:44

По инициативе Госжилинспекции Московской области в регионе внедрили новую «Систему оповещений и оперативного контроля качества работы подмосковных управляющих компаний по решению проблем жителей». Принцип функционирования данной системы заключается в том, что ответственным сотрудникам управляющих организаций на телефон ежедневно, раз в три часа с 9:00 до 21:00 (пять раз в день), поступают sms-оповещения о заявках, находящихся в статусе «Новая», «Срок превышен», «Требуется доработка (с просрочкой)», указываются также и сроки исполнения заявок.

По состоянию на 22 августа к системе подключено 596 ответственных сотрудников УК, работающих на территории Подмосковья. По словам руководителя Госжилинспекции Московской области Ольги Фединой, автоматизация процесса оперативной доставки информации из Единой диспетчерской службы Московской области позволила повысить качество и скорость работы управляющих организаций, а также наиболее эффективно контролировать работу с заявками граждан, поступающими в ЕДС МО. Ярким примером является то, что в период с 12 по 18 августа в системе ЕДС МО из 3793 поступивших заявок только одна не была своевременно принята в работу управляющей компанией, что составляет всего 0,03% не исполнения заявок.

По информации Луховицкой управляющей компании, данной системой они пользуются с начала ее ввода в эксплуатацию. На все сообщения сотрудники реагируют незамедлительно.

Собкор

Фото из архива Луховицкого информагентства

 

 

Ссылка на источник — Луховицкие вести — inluhovitsy.ru/

Luhovitsy.Online Все всем важное и интересное о родном городе

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Мы используем файлы cookie для наилучшего представления нашего сайта.